RECO PERCORRE O PAÍS E APROXIMA CONSUMIDORES DA REGULAÇÃO EM INHAMBANE

A Autoridade Reguladora de Águas e Saneamento realizou no dia 1 de Outubro, uma palestra de divulgação da plataforma RECO na Direcção Provincial das Obras Públicas de Inhambane. A iniciativa reuniu funcionários das Obras Públicas, dando continuidade às acções de sensibilização nas diferentes regiões do país.

Durante a sessão, os participantes conheceram o funcionamento da RECO e os procedimentos para apresentar reclamações sobre os serviços de abastecimento de água e saneamento. Através de uma abordagem interactiva, puderam expor preocupações, colocar questões e obter esclarecimentos, reforçando o conhecimento sobre o direito à reclamação e a importância da participação dos consumidores na melhoria dos serviços.

A participação activa dos funcionários marcou a recepção positiva à iniciativa: as dúvidas deram lugar a esclarecimentos e as preocupações encontraram um espaço de escuta.

Com esta acção, a Autoridade Reguladora de Águas e Saneamento reforça a sua proximidade com os consumidores em Inhambane, levando a RECO a mais públicos e dando maior alcance à voz de quem utiliza os serviços.